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还有3天（5月19日），京城年度重磅特展——“看·见殷商”展将在北京大运河博物馆开展。妇好鸮尊“孪生兄弟”重聚首，“显眼包”亚丑钺进京省亲，电影《哪吒2》中敖光的“龙牙刀”原型也将亮相……

玻璃展柜上贴着布展图，所有布置工作结束后要进行最后确认。

全国28家文博单位携338件（套）展品登陆“运河之舟”，重点展品超50件，包括“野生牛牛”亚长牛尊和存世孤品龙形觥等明星文物。策展人高红清介绍说，本次展出的展品，很多是孤品，是各个博物馆的“镇馆之宝”，借出也相当困难。因此有些展品是限时展出的，例如殷墟博物馆的铜质手型器、湖南省博物院的象尊、湖北省博物馆的崇阳铜鼓、江西省博物馆的双面神人青铜头像等明星文物。

据了解，“看·见殷商”展涵盖了河南安阳殷墟、山东青州苏埠屯、湖北黄陂盘龙城、江西新干大洋洲等遗址出土的商代代表性文物，按照“有册有典”“青铜高峰”“居中衍大”“式范后世”4个部分，全景式呈现殷商文明的绚丽画卷。

随着部分展品提前剧透，展览还未开幕就已经火了。北京市文物局局长张立新透露，从5月1日开售早鸟票以来，10天售出21199张门票。据悉，此次展览将持续至10月12日。

过去的一个月，做美国业务为主的义乌商家经历了如同过山车般的起伏。“中美达成关税暂缓协议：双方24%的关税在初始的90天内暂停实施。”5月12日，手机上的一条新闻弹出，高智立刻坐起身来，给外贸公司和美国客户挨个发去消息。义乌商人们第一时间看到了这条新闻，这成为商贸城最热门的话题，比他们更早行动起来的是休息了大半个月的外贸公司，熟悉的节奏正在复苏。

高智经营的棒球帽店铺。新京报记者 李照 摄

高智在义乌国际商贸城经营帽业生意，他的工厂为多家美国棒球帽品牌代工。4月初美国对华征收的高额关税让他的生意一度陷入停滞，砸在手里的货，没来得及收的定金，都像沉甸甸的石头压在高智心里。

而现在，高智看到了希望，电话那头的客户显然比他更开心，他们原本要为高昂的关税买单，一切似乎又回到了之前。“现在就等美国海关那边的消息，快的话，最近几天就可以把仓库里积压的帽子发出去。”5月15日，高智告诉记者，105箱棒球帽已经发往美国。

在义乌国际商贸城，像高智这样受到关税影响很大的商家并不算多，这或许与当地供应链韧性强、出口地多元化有关。

这种顺势而为，从商贸城老板娘们晨读学习的外语科目也能窥见一二——从早年只有英语的培训，到如今拓展到阿拉伯语、西班牙语，义乌商人们一直在拥抱新兴市场——“我们永远不会把鸡蛋放在一个篮子里。”一位义乌老板娘这样说。

5月15日，网传重病客户彭女士在农行株洲田心支行办理业务时离世。5月16日，据大河报报道，双方已和解，银行方面将负责老人的丧葬费用，并以慰问金的形式向家属支付了10万元。事实上，农行事件是社会大众对于病症患者如何取钱高度关注的缩影。记者采访了8家主要商业银行客服，均称针对特殊情况有相关应对举措。但“病重老人需到银行网点现场办理业务”“行动不便者家属取现难”等问题层出不穷。

▲近日，“重病老人被要求‘本人到场’取款中不幸去世”的消息引发舆论关注。目前，涉事双方已达成和解。图/新京报视频截图

客户遇到紧急情况无法来到网点办理业务的情况，一直以来备受市场关注。银行处理不当不仅会引发舆论，更会降低客户黏性。虽然银行都对特殊情况设有齐备的特殊性服务，但在执行过程中却仍存诸多问题，投诉不断。如有银行客户投诉，银行需要的资料较多、上门服务等候时间较长等。

北京道誉企业管理服务有限公司执行董事李利明指出，当前银行确实面临加大的反洗钱、反电信诈骗等合规压力，但银行基层网点机械地、僵化地执行监管要求，必然导致这类投诉事件的不断涌现。这种不考虑为客户办理业务中可能遇到的各种情形，不考虑客户的现实情况，这就完全背离了“以客户为中心”，导致客户办理业务时出现具有悲剧性或者戏剧性的冲突事件。

银行应如何提高服务水平，让服务真正便利到底？李利明认为，银行的消保部门和声誉风险管理部门要总结梳理本行乃至整个银行业近年来发生的各种消保冲突和声誉事件，仔细研究如何在满足监管以及执法要求的前提下，采用人性化的方式去解决这些矛盾冲突，针对具体情形提出细化的操作指南。

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今晨，北京连发雷电、冰雹、大风预警。近期，北京常出现冰雹等强对流天气。明明白天晴空万里，傍晚至夜间就开始有雷雨、冰雹。为何冰雹、雷雨、大风等强对流天气总是“组团”来？为何冰雹总在晚上来？

据气象部门介绍，在春夏季节，冷涡系统是影响北京地区天气的重要因素之一。冷涡配合大气中的水汽输送，在不稳定大气层结条件下，容易形成逆时针旋转的螺旋雨带。雨带内强烈发展的对流风暴会给北京地区带来短时强降水、冰雹、雷暴、大风等强对流天气。

同时，作为北京地区从春季向夏季过渡的季节交替阶段，每年5月至6月也是冰雹相对多发期。此时，下垫面逐渐回暖，但高空仍受冷空气影响，“上冷下热”的天气条件非常有利于冰雹的形成。

这种不稳定层结使得空气容易形成强烈的对流活动，从而为冰雹的形成提供了有利条件。此外，随着气温的升高和湿度的增加，大气中的水汽含量也逐渐增多，进一步增加了冰雹形成的可能性。

13日夜间，北京城区多地出现了较强烈的冰雹天气过程，晚上突然出现的冰雹让人措手不及。为何冰雹总在晚上来？

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俄乌战事延宕三年后，双方将在土耳其伊斯坦布尔举行三年多来的首次直接谈判。目前的消息是，普京、特朗普、泽连斯基都不会出席这次谈判。在这样的情况下，这次谈判是否会取得突破？俄罗斯著名国际问题专家安德烈·科尔图诺夫向记者进行了解读。

俄罗斯著名国际问题专家、俄罗斯国际事务委员会学术主任安德烈·科尔图诺夫。新京报记者 谢莲 摄

2022年2月俄乌冲突爆发后，双方次月就曾在伊斯坦布尔举行和谈，但和谈很快破裂。此后，俄乌双方再未进行过直接谈判。也是因此，在普京提议俄乌双方15日在伊斯坦布尔无条件重启直接谈判时，外界对此期待颇高。如今，普京、泽连斯基都不出席伊斯坦布尔谈判，外界对于这场谈判能否产生一些成果产生了质疑。

5月15日晚，记者连线采访了俄罗斯著名国际问题专家、俄罗斯国际事务委员会学术主任安德烈·科尔图诺夫。科尔图诺夫表示，普京虽提议了恢复直接谈判，但他们想在加入谈判之前先“试试水”，也许在初期谈判取得进展之后，再推进更高级别的谈判，甚至不排除俄乌领导人直接会谈。因为，要通过外交途径解决冲突，两国领导人或早或晚总需要参与到和谈进程之中。

对于此次谈判的预期，科尔图诺夫表示，交换更多战俘、推进更多的临时停火都是有可能的，只不过即使能达成停火，其具体执行也面临许多困境。实际上，科尔图诺夫认为，普京提议“从停止的地方重新开始”，这意味着此次谈判或许可以基于三年前的基础进一步开展。只是，考虑到一些核心争议仍然难解，此次谈判仍会是一个很长的、曲折的过程。

编辑 孙琳智 设计 朱静晖 校对 张彦君