(来源:中国民航网)
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中国民航网 通讯员戴泽宇 报道:马年春节将至,为弘扬荆楚特色文化、提升服务品质,全力践行“小而美”精品支线机场理念,荆州机场于2月12日至2月23日(正月初七)推出新春主题特色服务,让广大旅客在春运旅途之中,沉浸式感受荆楚文化的千年魅力与新春暖意。
(本文图片均由荆州机场提供)
活动期间,荆州机场一楼贵宾室、二楼贵宾室及问询柜台的一线工作人员,身着典雅大气的战国袍上岗,将千年楚风礼仪与现代民航优质服务深度融合、相得益彰。问询柜台前,身着战国袍的工作人员面带微笑、主动上前,耐心为旅客解答航班资讯、指引登机路线、协助办理相关手续,用专业与热忱化解旅客出行疑虑;一、二楼贵宾室内,工作人员秉持楚礼精髓,以细致周到的服务礼仪,为旅客提供暖心茶饮、登机提醒、便捷通行等专属服务,一颦一笑间尽显楚韵礼仪之美,在一言一行中彰显民航服务匠心,让旅客在等候之余,沉浸式体验荆楚文化的独特韵味。
传统古韵与专业服务的碰撞,收获了过往旅客的广泛好评与驻足点赞。“一进机场就眼前一亮,工作人员的战国袍特别有特色,服务也贴心周到,真切感受到了荆州深厚的文化底蕴。”“细节拉满!环境舒适、服务贴心,小机场也能带来大大的温暖体验。”一句句真诚赞许,既是对机场战国袍特色服务的高度认可,更是对荆州机场践行文化赋能服务理念的生动诠释。
下一步,荆州机场将以此为新起点,持续深耕精品支线机场建设,不断挖掘荆楚文化内涵、优化服务细节、提升服务品质,用更精致、更贴心、更具荆楚韵味的服务,温暖每一位旅客的出行之路,让机场成为展示荆楚文化的重要窗口。
荆楚文脉千年绵延,战国时期的浪漫与匠心,凝萃于一袭飘逸的战国袍中。它是荆楚文化的具象表达,更是穿越两千三百余年的衣冠瑰宝。其真实风貌,主要由1982年荆州马山一号楚墓出土的文物印证,该墓被誉为“先秦丝绸宝库”,出土的战国袍及相关织绣品,现大多藏于荆州博物馆,成为解读战国袍文化的珍贵实物资料。(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:程凌)