物业费年年催，为什么马鞍山人还是拖？
每年的现在，又到了收物业费的时候了。在马鞍山，关于物业费，有些人是“闪电战”，也有些人，则是拉开了一场“持久战”。
但的确，虽有时候有千般万分“不想交”的物业费，但在现代小区，作为业主，和物业打交道，也是一个不得不交的费用之一。
物业到底如何做，才能满足业主的需求？是不是物业尽职尽责，就能让所有人都满意了？还是说，有时候就需要“外力”的支持？
就拿马鞍山物业管理，这个“家长里短”来说。似乎每个小区，都有每个小区的难处。要想做到物业、小区居民都满意，不能说不可能，但真的很少。
如果发生了小区里的纠纷，想要各方都满意，更是“天方夜谭”，到最后，总会是“妥协”并配合的处理，尽量让多方，都感觉到公平和公正。
那么问题来了，如果遇到“复杂”的情况呢？
首先是，需要落实“属地责任”，
市里住建虽然有专门的物业管理，但总不能“鸡毛蒜皮”的事情，都要“捅到”市里来解决，那么要区住建、物管中心，在中间干什么呢？
这就需要有一颗“解决问题”的心。说句最近流行的话，“世界是巨大的草台班子”，到底有什么，是解决不了的呢？身居其位，责有攸归。
其次是，业委会需要从“解决问题”出发，
就拿物业管理来说，马鞍山很多小区，组建业委会的目的，第一时间竟都是为了“解散物业”！这到底是来解决问题，还是“解决解决问题的人”？
一方面，肯定也是物业真的做得不够好。另一方面，这样循环往复，让本来就松弛的物业管理，雪上加霜。到最后，事情还是需要有人来解决。
最后是，业主自身素质需要提高，
高空抛物、草地种菜、电梯抽烟…也有很多个人问题，其实也不是管不了。有些时候，需要“动真格”。很多条例，既然制定，就可以执行。
都说“远亲不如近邻”，现代小区，虽然关系不会太近。但总归都是生活在一个小区，方方面面的，都会使用公共资源，或多或少，都会接触。
“低头不见抬头见”，何必因为一些“习惯”，而让大家厌恶呢？
对于物业管理来说，“九龙治水”真的不至于。
但一定要搞清楚的逻辑是，发生问题，解决问题。不要总是以“自己权利”有限，而一层层往上推，难道“上面”就有灵丹妙药，就能解决“顽疾”？
就如同必经的大门，
如果绕不过去，就请一起爱护它。